Právne informácie
Platné od 1. januára 2026 · v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Prevádzkovateľom osobných údajov je Arena Reštaurácia s.r.o., Vinné 3007, 072 31 Vinné, IČO: 52 184 736 (ďalej „prevádzkovateľ"). Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-maile [email protected] alebo písomne na adrese sídla.
V súvislosti s rezerváciami, objednávkami v e-shope, dopytmi na banketovú sálu a kontaktným formulárom spracúvame meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, prípadne fakturačnú a doručovaciu adresu a obsah vašej správy či objednávky. Pri návšteve webu ďalej spracúvame technické a analytické údaje prostredníctvom cookies — podrobnosti nájdete v zásadách cookies.
Údaje spracúvame za účelom: (a) vybavenia rezervácie stola alebo banketovej sály a plnenia zmluvy, (b) vybavenia objednávky v e-shope a jej doručenia, (c) odpovede na dopyt zaslaný kontaktným formulárom, (d) marketingovej komunikácie a reklamy na platformách ako Google Ads a sociálne siete, len na základe vášho súhlasu, (e) plnenia zákonných povinností (napr. účtovných a daňových). Právnym základom je plnenie zmluvy, oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo váš súhlas.
Údaje z rezervácií a objednávok uchovávame po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie a následne po dobu vyplývajúcu zo zákonných lehôt (napr. účtovné doklady 10 rokov). Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.
Osobné údaje môžeme sprístupniť poskytovateľom IT služieb a hostingu, účtovnej spoločnosti, kuriérskej službe zabezpečujúcej rozvoz jedla a v prípade marketingu reklamným platformám (napr. Google Ads, Meta) v anonymizovanej alebo pseudonymizovanej forme. Údaje neposkytujeme tretím stranám na účely, ktoré nesúvisia s poskytovaním našich služieb.
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo pre účely priameho marketingu. Súhlas so spracúvaním môžete kedykoľvek odvolať. Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate či zneužitiu.
V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás kontaktujte na [email protected].